Notre vision et notre
fonctionnement
En 2023, un enchainement de processus collaboratif a été mis en
place pour définir collectivement l’identité associative d’Etap-Santé.
Notre raison d’être réside dans la volonté d’une pluralité d’acteurs d’agir ensemble pour répondre aux besoins des personnes, des professionnels et du territoire afin d’améliorer les parcours de santé à La Réunion.
Notre histoire
Etap-Santé est créée en décembre 2022, pour porter le Dispositif d'Appui à la Coordination
(DAC La Réunion), l'Education Thérapeutique (ETP La Réunion) et le Pôle Ressource Pédiatrique (PRP).
Cette initiative découle de la loi de juillet 2019 sur l'organisation et la transformation du
système de santé, qui prévoit l'intégration des dispositifs existants de coordination et
d'appui aux professionnels dans un dispositif régional d'appui à la coordination des parcours complexes. Ainsi, à La Réunion, les activités de RéuCARE, MAIA, OIIS Appui et RP974 ont été regroupées au sein d'Etap-Santé.
Le nom "ETAP" signifie "Education Thérapeutique Appui aux Parcours", reflétant aussi
l'engagement de l'association en tant qu'étape dans le parcours du patient et dans le soutien aux professionnels.
Notre gouvernance
et d'expertises
Un bureau est élu pour 3 ans parmi les membres du conseil, afin d'assurer la gestion et l'administration de l'association.
Nos axes stratégiques
Cinq axes stratégiques ont été identifiés pour la période 2023-2028.
Rendre visible Etap-Sante, faire connaître les services rendus et contribuer au développement d’outils utiles au territoire
Garantir une place stratégique de l’usager au sein d’Etap-Santé, créer les conditions d’identification des besoins et d’accessibilité des services
Être en capacité de proposer et de soutenir de nouvelles solutions au bénéfice du territoire
S'appuyer sur une démarche qualité, s'assurer de l’agilité des services et de la montée en compétences au service des missions
Renforcer l’identité associative et favoriser le décloisonnement du territoire par le partage d’expériences, la mutualisation et la co-construction
Nos valeurs
Dignité
Etap-Santé considère chacun (usagers, salariés, partenaires, administrateurs) comme une personne unique, en veillant au respect de son intégrité physique, psychologique, culturelle, en garantissant son bien-être, le respect de ses droits et de ses choix, afin de favoriser son estime de soi et son pouvoir d’agir.
Agilité
Acteur dans l’appui aux parcours de santé au sein du territoire, Etap-Santés’attache à s’adapter en permanence au contexte et à l’environnement, afin d’apporter des réponses réactives, pertinentes et innovantes, au plus près des besoins. L’association s’inscrit dans une dynamique d’organisation apprenante.
Responsabilité collective
Etap-Santé agit en acteur engagé au sein de la communauté d’acteurs, impliqués dans les problématiques de santé, soucieux de mettre à disposition ses connaissances et expertises au service du projet de territoire, pour le bien-être de la population et de ses collaborateurs.
Equité
Etap-Santé s’engage à garantir à chacun, quel que soit son statut, sa situation, ou son lieu de vie, une réponse juste et de qualité en termes d’accès à la santé.
Agir ensemble
Convaincue que la réussite passe par la coopération, la collaboration et l’intelligence collective, dans le respect du principe de subsidiarité, Etap-Santé s’appuie sur la force de la diversité et la pluralité des acteurs, la participation active des usagers et la capacité des salariés à fédérer autour d’un objectif commun.
La démarche qualité
Alignée sur l'axe stratégique « Promouvoir les dynamiques d’amélioration continue », Etap-Santé s'engage dans une démarche qualité structurée visant à garantir la satisfaction des usagers, des professionnels et des collaborateurs.
Actuellement, cette initiative se traduit par la mise en place d'un comité interne dédié à la qualité, chargé d'analyser et de répondre aux événements indésirables signalés.
Découvrir notre équipe
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